第一次进入的完整顺序
从官网入口到完成首次连接，按顺序走完五步，中途不用折回上一页。
第一次用，从这里开始
从打开官网入口、判断入口能不能用，到完成第一次设置，基础路径上的每一步都写清楚了。首批 12 篇常见说明已经上线，按顺序读一遍就能独立完成。
最近发布 3 条 · 共 12 篇基础说明每两周一期 · 每周三更新文档
变更说明与专题文章持续更新
聚合入口稳定版每两周一期发布变更说明，每周三更新帮助文档。想弄清最近改了什么，先看本期对照表；想解决手上的问题，按主题筛出要读的条目，读完就能照着操作。
01
五个持续更新的系列
按你手上要解决的事挑一个系列，每个系列都有自己的更新节奏。
让连接一直可用
线路巡检结果怎么看、日常自检按什么顺序走、状态标签停下来时该做什么，连接变慢或打不开时先翻这里。
最近发布 3 条换手机、平板和电脑
换设备后重新登录的四步、不同终端之间的差别、旧设备还要不要继续用，迁机前读一遍就够。
最近发布 3 条面向贵司的本地支持
本地服务范围、多设备统一入口怎么配、几十台设备分批迁移怎么排顺序，附对接方式与准备清单。
最近发布 3 条每两周一期，成对呈现
改了什么、旧版怎么写、新版怎么用，一行一行对着列出来，栏目位置调整也记在这一系列里。
最近发布 3 条
02
最新一期变更说明对照
这是第 86 期资料库变更说明对照，每两周一期。左边是旧写法，右边是现在的用法，逐行成对展开。
01
换设备后重新登录
旧写法
换设备后请重新下载客户端并登录。
新写法
先在旧设备备份入口，再在新设备用同一账号重新登录。
看适用设备与影响范围
覆盖手机、平板、桌面客户端三类设备。手机与平板沿用扫码路径，桌面客户端需要重新绑定设备名称，两类终端的确认动作并不相同。
02
状态标签的使用建议
旧写法
状态异常时等待恢复即可。
新写法
看到观察或维护标签时先不要重登，等标签回到稳定再切换设备。
看适用设备与影响范围
适用于所有终端。停在观察标签时连接仍可继续使用，只是切换设备容易中断；停在维护标签时建议等本轮巡检结束再操作。
03
连接建立时间的表述
旧写法
连接一般在数秒内完成。
新写法
平均连接建立时间为 1.9 秒，明显变慢时先查当天的巡检结果。
看适用设备与影响范围
数值来自站点的常规运行记录，适用于官网入口的日常使用。如果单次连接明显超出这个范围，先看巡检结果，再考虑更换接入方式。
04
企业服务内容的位置
旧写法
企业服务内容位于帮助中心第 2 栏。
新写法
企业服务内容已移至帮助中心第 3 栏，邮件标题注明「企业本地服务」可优先转交本地小组。
看适用设备与影响范围
主要影响青海省内企业客户查找服务介绍的位置。栏目调整后，企业相关内容与迁机支持说明归在一处，贵司按第 3 栏进入即可。
- 第 83 期 上季度
- 第 84 期 上季度
- 第 85 期 上一期
- 第 86 期 最新一期
03
按主题翻条目
十五条最近发布的条目，选一个主题就只看这一类，其余可以稍后再看。
入门路径
判断入口是否可用的三种方式
看首页状态标签、看稳定分、看当天巡检结果，三者对上再进入。
首次设置后要确认的三项
入口地址、设备名称、当前状态，三项都对上就算做过一次干净的初始化。
连接维护
连接变慢时先看两个地方
先看首页巡检结果，再看状态标签是否停在观察，别在维护时段反复重登。
日常自检的三步顺序
查入口地址、看当前状态、试一次短连接，三项都正常就不用再动设置。
线路巡检安排与结果怎么看
早间、午后、夜间每天三轮巡检，结果会直接反映到首页状态标签的颜色上。
设备迁移
换手机后重新登录的四步
备份旧设备入口、在新设备登录、确认状态标签、完成连接确认。
平板与桌面客户端的迁移差别
平板沿用扫码登录，桌面客户端要重新绑定设备名称，两边的确认动作不一样。
旧设备还要继续用怎么办
新设备完成登录后旧设备的状态怎么处理，什么时候需要重新绑定。
企业服务专题
企业本地服务介绍与对接方式
面向青海省内企业，说明服务范围、48 小时内的响应安排，以及贵司需要提前准备的信息。
多设备统一入口的配置说明
同一团队多台设备共用一个入口时，设备命名与归属怎么排，避免互相顶号。
企业迁机的分批执行方案
几十台设备怎么分批次完成迁移，每一批之间要确认哪些状态，附前后检查项。
变更说明
最新一期对照：四处说明的前后变化
换设备登录、状态标签、连接时间、企业服务位置，四处调整逐行成对列出。
帮助中心从 2 栏扩展为 4 栏
栏目结构怎么分、企业服务内容落在第 3 栏，这次调整的来由和结果都写在这里。
状态标签判定依据的调整记录
稳定、观察、维护、更新四种标签各自的判定位置与显示规则发生过哪些变化。
04
固定的更新节奏
什么时间发什么，提前知道就不用天天来刷。
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每周三
文档更新日
文档编辑组 5 人整理并发布新的帮助说明，当周新增的条目会同步出现在文章中心。
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每两周一期
变更说明对照
一期聚焦一类改动，旧写法与新用法成对呈现，目前已连续发布 86 期。
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每季度
版本迭代与归档
入口稳定版按季度迭代，已发布 12 个稳定版本，更新记录按季度归档，最近 4 个季度可连续回看。
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每天 3 轮
线路巡检
技术运维组 6 人分早间、午后、夜间巡检，巡检结果直接反映到首页的状态标签上。
05