冷蓝到湖青渐变的抽象信号波纹掠过昆仑山脊线

聚合入口稳定版 · 2019 年起持续在线

让每次连接都干脆

线路每天早、午、夜各巡检一轮,状态随时可查。手机、平板、电脑换着用,跟着几步指引就能重新接上,不用反复试。

稳定运行

入口此刻可用

最近一轮夜间巡检线路响应正常,进入后按页面提示操作即可。

稳定分
96
累计服务
32 万
平均建立连接
1.9 秒
按场景自查

新用户

第一次来,先看这 12 篇

从辨认入口到完成首次连接,基础路径都写清楚了,照着做一遍就能上手。

打开知识中心

企业客户

贵司需要本地对接

青海省内企业可申请入口稳定方案与迁机支持,由本地小组直接跟进。

看服务项目

三步走进稳定连接

第一次找聚合平台入口稳定,先把这三件事做对,后面基本不用再折腾。

  1. 01

    认入口

    认准官网地址直接进入,别用来路不明的跳转页。

  2. 02

    核状态

    进站先看状态标签,显示稳定就可以放心往下走。

  3. 03

    存书签

    把入口加进浏览器收藏夹,下次一点就开。

三条路,看你属于哪一种

对号入座,直接走到能解决问题的那一页。

第一次找入口

手把手走完首次设置

不知道从哪进、不确定点得对不对,知识中心按由浅入深排了 18 条自查项,逐条对照就能定位问题。

进入知识中心

换了设备

在新机器上重新登录

手机、平板、桌面客户端三类设备的重新登录顺序已经写成步骤,照着走能少绕弯路。

查看换机步骤

企业客户

要本地响应和接入方案

青海省内的贵司可申请一对一入口配置说明、迁机支持与线路巡检记录,全程有人对接。

查看服务内容
手机、平板与桌面设备之间的抽象连线与轨迹点

设备切换轨迹图 · 2024 年上线

换设备,连接不重来

顺序对了,几分钟就能在新机器上接上。

  1. 01

    备份旧设备入口

    在原设备上确认入口地址和当前状态标签,避免中途找不到路。

  2. 02

    在新设备重新登录

    用同一套凭证登录,系统会按新设备重新建立连接通道。

  3. 03

    核对状态标签

    看到「稳定」再继续往下操作,遇到「观察」或「维护」先等一轮。

  4. 04

    完成连接确认

    打开常用页面确认可达,顺手把新设备上的地址加进收藏夹。

查看完整换机说明
横向拉伸的蓝色波纹与等高线,类似湖面倒影

青海本地服务小组

人在西宁,工作日在线,邮件和电话都有人接。

9

本地服务小组成员,工作日 9:00-18:00 轮值,回复邮件与电话。

68

青海省内企业客户已接入入口稳定方案,并获得迁机支持。

48小时

企业客户提出问题后的响应窗口,由本地小组接手跟进。

贵司可以拿到

  • 本地服务介绍手册,讲清接入方式与维护节奏
  • 一对一入口配置说明,按贵司现有设备环境给出建议
  • 迁机支持,覆盖手机、平板与桌面客户端三类设备
提交企业需求

文档一直在更新

每周三整理一批,两周一期对照说明,节奏固定。

帮助文档

240 余篇,按五类归档

入门路径、连接维护、设备迁移、企业服务、变更说明各自成组,找起来不用一篇篇翻。帮助中心分 4 栏,企业客户本地服务介绍排在第 3 栏。

变更说明

每两周一期,已出 86 期

每期把这一版和上一版的差异列成左右对照,改动点、影响范围、建议动作一目了然。换设备后重新登录入口也补进了最新一期更新记录。

  1. 本周三

    文档编辑组整理并发布新的帮助说明,条目同步在文章中心列出。

  2. 最新一期

    变更说明对照更新,逐条标出与上一版的差异与建议操作。

  3. 本季度

    入口稳定版按季度迭代,目前已发布 12 个稳定版本。

下一步

先确认自己遇到的是哪一种情况

进不去、进错页、换了设备接不上、需要给贵司做本地部署,四种情况的处理路径不一样。按场景自查一遍,能省下反复试错的时间。